อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 27nineth

หน้านี้อธิบายว่า 27nineth เก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนไปจนถึงการตรวจสอบยอดฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทั้งนี้แนวทางปฏิบัติจริงจะขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณใช้งานเป็นหลัก

ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลของคุณรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
27nineth นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 27nineth
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ สามารถติดต่อทีมงานได้จากช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจาก Udon Thani หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย ขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนเปิดเผยข้อมูลจะเหมือนกันทุกบัญชี เราแนะนำให้แจ้งชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ทีมงานค้นหาประวัติธุรกรรมของคุณได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสดผ่านบัญชีของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าต่างแชทสดจากเมนูบัญชี แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้โดยตรง ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยรายละเอียดใด ๆ เพื่อป้องกันการสวมรอย

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอเกี่ยวกับการแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ผูกไว้กับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบสิทธิ์ก่อนดำเนินการ

ทีมตรวจสอบการยืนยันตัวตน

หากพบว่าข้อมูลการฝากผ่าน SCB Easy หรือช่องทางอื่นไม่ตรงกับบัญชีของคุณ ทีมนี้จะติดต่อกลับเพื่อขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมก่อนปรับปรุงหรือแก้ไขข้อมูลในระบบ

การดูแลข้อมูลระยะยาว

วิธีเราคุ้มครองข้อมูลของคุณ

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ได้จบแค่ตอนสมัครบัญชี เราจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในให้เหลือเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมและความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้บนเว็บถูกใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช่เพื่อขายให้ผู้ลงโฆษณาภายนอก ส่วนการยืนยันตัวตนด้วย OTP ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และหากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด หรือขอแก้ไขรายละเอียดใดก็ตาม ทีมซัพพอร์ตพร้อมดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

การจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และประวัติการฝากถอนไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะทีมตรวจสอบธุรกรรม ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

คุกกี้บนเว็บของเรา

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกใช้งานบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณสามารถลบหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจใช้งานได้ไม่เต็มรูปแบบ

ความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ทุกครั้งที่ถอนเงินหรือเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับ PromptPay ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนอีกชั้น ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณแม้จะทราบรหัสผ่าน

ระยะเวลาเก็บและการขอแก้ไขข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณได้ทันที

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยด้านล่างนี้รวบรวมสิ่งที่ผู้เล่นสอบถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวบนบัญชี 27nineth ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ วิธีจัดการเมื่อเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับ SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอลบหรือแก้ไขข้อมูล หากคำตอบยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ สามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณเพิ่มเติมได้เสมอ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร ประวัติการฝากถอน และหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบยอดเงินในบัญชีของคุณเท่านั้น

ข้อมูลอ้างอิงธุรกรรมจากทั้งสามช่องทางจะถูกเก็บในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึง เราไม่ขอรหัสผ่านแอปธนาคารหรือรหัส PIN ของคุณผ่านแชทหรืออีเมลใด ๆ ทั้งสิ้น

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านแชทสดในบัญชีหรืออีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณเพื่อการตลาด ยกเว้นกรณีจำเป็นต่อการยืนยันตัวตนในขั้นตอนถอนเงิน หรือเมื่อมีข้อบังคับทางกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

แจ้งเบอร์ใหม่ผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลที่ผูกกับ SCB Easy ในบัญชีของคุณให้ตรงกับข้อมูลล่าสุดก่อนเปิดใช้งานการถอนเงินครั้งถัดไป

แนวทางเก็บและใช้ข้อมูลในหน้านี้อ้างอิงหลักการทั่วไป ส่วนรายละเอียดที่บังคับใช้จริงจะขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศที่คุณพำนักหรือใช้งานบัญชีอยู่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต