อ้างอิง

จัดการตั้งค่าบัญชีและความปลอดภัยของคุณ

เราให้คุณควบคุมข้อมูลบัญชี ขีดจำกัดการฝาก-ถอน และช่องทางยืนยันตัวตนได้เอง ทุกอย่างอยู่ในหน้าเดียวพร้อมเข้าถึงได้ทันทีจากมือถือหรือเดสก์ท็อป

ยืนยันตัวตนด้วย OTPตั้งขีดจำกัดการฝากเปลี่ยนช่องทางถอนตรวจสอบประวัติปรับภาษาและเขตเวลา

เข้าล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ความปลอดภัยบัญชี

มาตรการรักษาความปลอดภัยในหน้าตั้งค่า

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีหรือขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ปลอดภัย และเราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเฉพาะเมื่อคุณทำรายการถอนครั้งแรกหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลการชำระเงิน ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้ตลอดเวลาในหน้าความปลอดภัย

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เปิดใช้งานการยืนยันด้วย OTP ในหน้าความปลอดภัย ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือเพิ่มบัญชีธนาคารใหม่ ระบบจะส่งรหัสไปยังมือถือคุณก่อนอนุมัติการเปลี่ยนแปลง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัส เราไม่เก็บรหัสผ่านแบบข้อความธรรมดา และคุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทุกเมื่อจากหน้าตั้งค่าบัญชี

การจำกัดการฝากถอน

คุณสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากรายวันหรือรายสัปดาห์ได้เองในหน้าตั้งค่า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังยืนยัน OTP และคุณสามารถปรับลดหรือเพิ่มขีดจำกัดได้ตามที่ต้องการ

ประวัติการเข้าสู่ระบบ

ตรวจสอบรายการเข้าสู่ระบบทั้งหมดพร้อมวันที่ เวลา และอุปกรณ์ที่ใช้ในหน้าความปลอดภัย หากพบการเข้าถึงที่ไม่คุ้นเคย คุณสามารถออกจากระบบทุกอุปกรณ์และเปลี่ยนรหัสผ่านทันที

อะไรบ้างที่คุณปรับได้ในหน้าตั้งค่า

หน้าตั้งค่าของเราถูกออกแบบให้คุณจัดการบัญชีได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่าน เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์สำรองสำหรับ OTP และเลือกช่องทางถอนเงินหลักระหว่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามที่คุณสะดวก ส่วนขีดจำกัดการฝากรายวันหรือรายสัปดาห์คุณสามารถตั้งเองได้ตลอดเวลาเพื่อควบคุมงบประมาณ นอกจากนี้ยังมีแท็บประวัติธุรกรรมที่แสดงรายการฝาก-ถอนทั้งหมด พร้อมสถานะและวันที่ชัดเจน ถ้าคุณเล่นจากหลายอุปกรณ์ ระบบจะแสดงอุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่ทั้งหมดให้คุณดูและออกจากระบบได้ทันทีถ้าเห็นอุปกรณ์แปลก การตั้งค่าความปลอดภัยเหล่านี้อยู่ในมือคุณตั้งแต่วินาทีแรกที่เปิดบัญชี

ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางติดต่อสำหรับการตั้งค่า

เมื่อคุณต้องการปรับการตั้งค่าบัญชี เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือตรวจสอบขีดจำกัดการฝากถอน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกคำถามผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็นการแชทสดในหน้าบัญชีหรือส่งคำถามผ่านอีเมล เราจะแนะนำขั้นตอนให้คุณปรับเมนูตั้งค่าได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถเข้าถึงหน้าช่วยเหลือได้ตลอดเวลาจากเมนูโปรไฟล์ในมุมบนขวา และหากคุณต้องการยืนยันตัวตนหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัว เราจะขอเอกสารที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเท่านั้น

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าโปรไฟล์แล้วแตะไอคอนแชท ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่าน การตั้งค่าความปลอดภัย หรือการจำกัดการฝากถอนให้คุณภายในไม่กี่นาที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชีหรือการยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ต แนบภาพหน้าจอหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง แล้วเราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนภายในหนึ่งวันทำการ

คำถามที่พบบ่อยในหน้าตั้งค่า

เราได้รวบรวมคำตอบเรื่องการเปลี่ยนอีเมล การตั้งรหัส PIN การจำกัดการเล่น และการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวไว้ในหน้าช่วยเหลือ คุณสามารถเข้าถึงได้จากเมนูบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อทีม

คำศัพท์หน้าตั้งค่าบัญชี 27nineth

หน้าตั้งค่าใน 27nineth มีคำเฉพาะหลายคำที่คุณอาจเจอตอนปรับบัญชี เราอธิบายแต่ละคำให้เข้าใจง่ายก่อนเริ่มแก้ไขข้อมูลของคุณ

ยืนยันตัวตน (KYC) คืออะไร

ขั้นตอนในหน้าตั้งค่าที่ให้คุณยืนยันชื่อและข้อมูลบัญชีก่อนถอนเงิน เพื่อให้ธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ตรงกับเจ้าของบัญชีจริง

รหัสยืนยัน OTP ในตั้งค่าใช้ทำอะไร

รหัสที่ส่งเข้ามือถือทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่านหรือบัญชีถอนเงินในหน้าตั้งค่า ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ

บัญชีถอนเงินที่บันทึกไว้คืออะไร

หมายเลขบัญชีธนาคารหรือ Wallet ที่คุณตั้งไว้ในหน้าตั้งค่าให้ระบบใช้โอนเงินคืนทุกครั้งโดยไม่ต้องกรอกใหม่

เซสชันการเข้าสู่ระบบในตั้งค่าหมายถึงอะไร

รายการอุปกรณ์และเวลาที่บัญชีของคุณล็อกอินอยู่ ให้คุณตรวจสอบและออกจากระบบอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานได้จากหน้าตั้งค่า

การแจ้งเตือนบัญชีในตั้งค่าคืออะไร

ตัวเลือกเปิดปิดข้อความแจ้งเตือนเรื่องการฝากถอนและการเข้าสู่ระบบ ให้คุณเลือกรับเฉพาะสิ่งที่จำเป็นผ่านมือถือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับตั้งค่าบัญชี

เรารวบรวมคำถามที่คุณถามบ่อยเกี่ยวกับการปรับตั้งค่าบัญชีบน 27nineth ตั้งแต่รหัสผ่านไปจนถึงบัญชีถอนเงินไว้ในที่เดียว

เข้าเมนูตั้งค่า เลือกความปลอดภัย กรอกรหัสเดิมแล้วตั้งรหัสใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยืนยันที่มือถือของคุณก่อนบันทึก

ไปที่ตั้งค่า เลือกช่องทางถอนเงิน แล้วเพิ่มหมายเลข PromptPay หรือ SCB Easy ที่ผูกกับชื่อเดียวกับบัญชี 27nineth ของคุณ

ได้ ไปที่ตั้งค่าบัญชี เลือกแก้ไขข้อมูลติดต่อ แล้วยืนยันเบอร์ใหม่ด้วยรหัส OTP ก่อนระบบจะอัปเดตให้

เข้าไปที่ตั้งค่า เลือกการแจ้งเตือน แล้วปิดสวิตช์หมวดที่ไม่ต้องการรับ เหลือไว้เฉพาะแจ้งเตือนฝากถอนที่จำเป็น

เริ่มจากหน้าล็อกอิน กดลืมรหัสผ่าน ยืนยันตัวตนผ่าน OTP แล้วระบบจะพาคุณไปตั้งรหัสใหม่ในหน้าตั้งค่าอัตโนมัติ

อ้างอิง

ตั้งค่า

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

ข้อมูลข้อกำหนดการใช้งาน ข้อมูลแผนผังเว็บไซต์ข้อมูลปีทองคำ